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德国亚马逊跨境电商合规风险提示

发布日期:2021-09-14 19:18   来源:未知   阅读:

  · 【中部崛起势正劲:江西篇】看江西,从今年5月开始,亚马逊开始对其平台上的卖家进行整顿,三个月的时间里,越来越多的中国卖家被卷入其中。 屡次斩获德国红点设计奖、iF设计奖的深圳傲基科技(Aukey)全系产品均遭德国亚马逊下架。 对于卖家的查封、冻结等行为,在eBay、Lazada、沃尔玛等海外平台上并不罕见,封店率多为8%~10%。 而这一次,亚马逊对平台账户的封禁率达到35%,且很多是中国卖家,主要涉嫌违反亚马逊平台的“未提交VAT税收申报”、“未填写IOSS编码”、“滥用评分、反馈或评论”、“滥用销售排名”、“滥用搜索和浏览”、“不公平定价”、“涉嫌侵权”“账户信息未通过验证流程”“涉嫌未经销售许可发布某品牌商品”“未填写生产商、代理商或者进口商的联系方式”等多达十余项规则。 本次亚马逊的封号行为为“五年之最”,对直接被封号公司的员工、资金、在途货物乃至某些准备上市的拟IPO企业都产生了冲击,整个上下游产业链都深受影响。 因此应对德国亚马逊合规审查已成为中国卖家燃眉之急,急需建立一套系统性的应对方案,为中国出口跨境电商卖家应对德国亚马逊史上最严“清网”行动提供帮助及参考。

  自 2021年1月1日起,德国亚马逊将对《 亚马逊商城公平定价政策 》做出了更新,通过引入具体的处罚措施来严厉打击在损害买家信任的定价行为。

  新规实施后,亚马逊将定期全面监测其平台上商品的价格,并与其他同业商家、供应商B2C渠道价格进行比较,并参考买家投诉,重点查处包括中国卖家倾向于使用的低价空包刷单、购后评价返现、设定过高的参考价格、涨价幅度过高或以明显高于在亚马逊外的其他渠道价格销售商品、以高于单件产品的价格出售多件产品、在产品价格上设置过高的运费等误导客户等损害消费者的信任的行为。根据新规,亚马逊有权对相应卖家采取惩罚措施,如停止BuyBox黄金购物车推广资格,下架该产品,在严重或重复违反规定的情况下,甚至可能暂停或终止商家账号销售权。

  与自2012年起,一些美国律师事务所专门成立了针对我国电商在美国亚马逊等电子商务平台注册的电子商户,代表知识产权权利人在多地大量发起侵权诉讼的情形不同。在德国,尚无大规模从事此类业务的律师事务所存在。因此,尽管欧盟有着相对严格的知识产权立法,在实践方面往往不会针对体量不大的中国卖家。

  然而,这并不代表中国卖家在知识产权方面合规就可以掉以轻心。许多卖家不太了解或者重视知识产权、不太重视依法经营,或者对知识产权有所耳闻,但对所售卖的产品是否侵权缺乏清晰的认知。一旦所售产品描述与欧盟大型企业的在先知识产权存在较高相似度,就有可能面临权利人聘请的法务部门或律师的“钓鱼购买”,有可能在本来不卖侵权产品的情况下,对“钓鱼买家”的任何订单都来者不拒。另一部分商户,则对知识产权以及对所售卖的产品的侵权可能性有一定的认知,但是以身试法,或者采取一些轻信能够避免侵权的措施如对商标进行局部修改等措施,以图侥幸。

  比如我所在德国的办事处近期就处理了好几起在亚马逊售卖的产品因为外观设计侵权投诉被下架的案件。在这个过程中,我们知识产权部专业律师对被投诉的产品进行比对,往往是对已经申请了外观设计专利的情况进行梳理,给出律师意见,反馈给亚马逊平台。也会审查投诉方所持专利的有效性和保护范围,最终我们代表中国销售厂商和投诉人以及亚马逊平台进行沟通,让产品重新上架。

  此外,中国卖家在德国处于信息不对称的状态,由于语言的障碍、空间的距离、财务能力、法律认知和意识等局限,难以掌握德国的语言、法律和有关司法系统的知识,处于一种不利的地位。部分卖家因为德国亚马逊多年风平浪静,以为德国的知识产权保护软弱而无执行力,从而消极应对、贻误时机。

  自 2021年3月19日,德国亚马逊不适宜库存调查政策生效,严格禁止商家通过亚马逊物流服务(FBA)销售假冒商品和其他非法商品。根据该政策,如果亚马逊德国怀疑商家涉嫌在亚马逊上销售假冒商品或其他非法商品,可以立即扣留其库存并暂停账号销售权,并以电子邮件的形式通知其提供有关已确定可能属于不适宜商品的库存的更多信息,如销售者身份、商品真伪以及遵守适用法律的其他信息或文件,并可能向包括知识产权权利人在内的第三方或政府机构核实上述信息。

  此外,根据德国国内法的要求,在德国上架销售的商品,必须著名生产商的名称和联系方式;如果生产商不在欧盟境内,还需要著名代理商或者进口商的联系方式。如果卖家未在规定期限内提供亚马逊要求的信息,或者亚马逊发现上述库存属于“不适宜商品”,包括进行欺诈或非法活动(如销售假冒商品或非法商品)、违反亚马逊防伪政策或向亚马逊提交伪造文件,将可能会弃置或销毁任何与此类活动相关的库存。

  德国亚马逊卖家一旦面临知识产权争议,自“钓鱼买家”调查取证并固定证据开始,交由律师撰写临时禁令申请书,并且通过快递送交法院,法官可以立即开庭审判,无须被申请人听证。如果法官认为申请理由成立,可以立即下达停止侵权临时禁令(Unterlassung)。申请人拿到临时禁令,立刻委托法院强制执行人将临时禁令送交亚马逊德国,并对临时禁令进行强制执行。因为是在德国境内,无需对临时禁令进行翻译。如果顺利,从申请到执行临时禁令只需四到六个小时。在这样的案子中,一般情况是申请人为大型公司,已经就同样产品的侵权多次向法院申请诉前临时禁令,而且侵权行为很类似,在这种情况下,法院可以在很短的时间内对申请人的申请予以批准。

  依照具体的禁令内容,禁令一经送达,作为相对人的卖家就必须立即停止涉嫌侵权产品的生产、供应、使用或将涉嫌侵权产品引入市场,或者为了以上目的占有或使用涉嫌侵权产品。禁令效力覆盖德国境内。德国对于违反临时禁令明文规定的行为,罚款的最高额度可达二十五万欧元,甚至施以最长六个月的短期监禁,后果不可谓不严重。

  此外,伴随着临时禁令,作为相对人的卖家往往还会收到一封账单,由法院审理费和申请人律师费两部分组成。费用额度和侵权标的价值挂钩。实践中德国法院常常将争议标的设定在一万欧元,而申请人按惯例也会至少委托一位法律律师外加一位专利律师,整个账单的额度至少就是三四千欧元,往往令人瞠目结舌、狼狈不堪。

  临时禁令送达之后,等待和漠视都不是明智的选择。该如何冷静处理,应当遵循下列要点进行:

  1. 不能逃避禁令:中国卖家在收到德国法院临时禁令后,可能由于经营店铺资金账户冻结金额较少,往往会采取弃店的方式逃避追责。这种逃避的方式结果往往是适得其反,因为公司名、商标名以及法人代表都有可能被亚马逊提供给对方,他们可以按图索骥,把卖家所开的其他店铺都一网打尽。因此一旦有了临时禁令,不能置之不理,一定要及时处理。

  2. 寻求和解:同时避免不当处置:收到临时禁令后,首先应当积极寻求和解,切不可采取放弃原资金账户、更换支付方式等方法。更换新收款账户后,虽然店铺能够暂时正常经营,但是需要注意原临时禁令仍然是有效的,并随时可能再次发难。

  3. 检查是否收到警告函:首先,检查临时禁令送达之前,是否收到过对方律师的警告函(Mahnung)。根据德国法律要求,在正式开始临时禁令程序之前,应当先向对方送达警告函。如果没有收到警告函而对方直接申请执行临时禁令的,作为相对人的卖家可以向法院提出申请免除对所收到的临时禁令费用账单及对方律师费用的承担。

  4. 谨慎签署停止和终止侵权声明:从程序上而已对收到的临时禁令做出回应的最简单方法当然是签署随附的停止和终止侵权声明(StrafbewehrteUnterlassungserklärung)。不过,根据德国民法典(BGB)第780条,一旦签署这一声明,就形成了一个单独的合同债务约定。如果再次将侵权产品上架销售,则必须支付这一声明上记载的罚金。

  5. 提交否认状:作为临时禁令相对人的卖家可以选择向法院提交否认状(Zurückweisung),否认对方侵权指控,迫使对方必须在法定期限内就实体争议起诉。如果到期未起诉,临时禁令就自动失效。有的企业和律师抱着“钓鱼式维权”的心态滥用临时禁令,并没有足够的证据或信心赢取官司,赌的是作为临时禁令相对人的卖家不敢反抗,在这种情况下,提交否认状就能达到出其不意,攻其不备的效果。

  自 2021 年 7 月 1 日起,欧盟废止了不超过22 欧元(部分商品为不超过10欧元)的商品向欧盟出口无需缴纳进口增值税的免税政策。 因此,自 2021 年 7 月 1 日起,所有向欧盟出口的商业物品(无论价值是多少)皆应缴纳增值税。 向欧盟出口的价值不超过 150 欧元商品的关税减免将予以保留。 这意味着,进口欧盟的内在价值不超过 150 欧元的商品货物(酒精类产品、香水、淡香水、烟草和烟草产品除外)无需缴纳关税,但必须缴纳目的国增值税。 关税和增值税总和不超过1欧元,予以免征。 超过 150 欧元的商品需缴纳进口关税,再加上在欧盟注册的公司所拥有的远程销售免税额度,在欧盟境内设立公司并申请海关号,从而取得进口商身份也就变得越来越重要了。 由于在德国注册公司的实缴资本要求、雇员身份和经营成本条件较为苛刻,英国往往被德国亚马逊的中国卖家视为注册公司的首选地。 然而,随着英国正式“脱欧”,如何比较和确定下一个公司注册的价值洼地成为了摆在德国亚马逊跨境电商面前的一个难题。

  针对德国亚马逊跨境电商面临的法律风险,京师深圳推出了面向中德国亚马逊跨境电商的合规服务产品体系,分为事前防范、事中应对、事后提升三个阶段。

  1. 提高合规意识:通过对最新跨境电商案件的研究分析,以相关科普及最新资讯推送的方式,让德国亚马逊跨境电商能了解到德国在跨境商品和服务法律方面的特点及案件处理流程,从而提高合规意识。

  2. 保证资金安全:德国亚马逊跨境电商应定期转移账号资金同时加强自查与审核从而达到预防侵犯知识产权。

  3. 定期自检自查:德国亚马逊跨境电商应自查自检定期对已上架产品的LOGO、设计、文案等进行知识产权及商标检测。

  提供案件服务:中国大部分德国亚马逊跨境电商在遭受临时禁令后最合理的解决方案是进行和解,提供和解的技巧程序及法律援助将为德国亚马逊跨境电商提供合理的案件应对方案。

  1. 保障交易安全:德国亚马逊跨境电商可聘请专业运营团队对遭受争议和纠纷后的店铺进行代运营并对侵权产品进行整改,防止再次侵权。

  2. 注重知识产权:中国出口跨境电商卖家应建立完善的知识产权管理体系来加强品牌建设,主要包括商标和专利的设计、注册及交易。

  3. 打造自主品牌:品牌化是中国出口跨境电商企业可持续经营的必由之路,是“中国制造”向“中国质造”转变的软实力保障,也是中国企业破解德国亚马逊合规问题的终极武器之一。中国企业可以通过国内商标、欧盟商标、马德里商标等注册行为,为中国产品实现走出国门、享誉世界提供载体。返回搜狐,查看更多899189手机最快开码